可怜的服务台人员
如题...站服务台真的甚么奇形怪状的客人都会碰上,为理取闹的客人拉~来胡闹的客人拉~来骂髒话的客人拉~丢东西大吼大叫的..各种只要你想得出来的情况,我们通通都会遇上~超想哭!!
我还记得有一次莫名其妙被客人(因为那个客人买的东西后悔了,不想要了,又找不到退货的理由吧~
所以直接来柜台吼!!)当时还是菜鸟的我跟他按部解释:因为依照公司的程序如何如何,所以在商品已经被开封的情况下就如何如何,不能如何如何...等等!!
结果(大概是那个没品的男顾客恼羞成怒吧?)居然直接对着我的脸要巴过来!!
着时狠狠的把我吓到哭出来,其他学姐(待比较久的老鸟)见情况不对,赶紧一把把我抓后退,还好闪过了那一掌~~~
从那次之后,我就知道在服务客人的童更要兼顾自己的安全为优先~不要为了工作,搞得自己怎么死的都不知道,那就太冤枉了!!